Documentar el trabajo estándar o el procedimiento

Escribir la mejor forma conocida de hacer una tarea, con sus pasos, sus puntos clave y sus fotos, para que todos la hagan igual.

La tarea en cifras

Te devuelve
No se repite cada mes
Elmira hoy
No la hace
Frecuencia
Por proyecto
Quién la hace hoy
Ingeniero
Cómo se hace hoy

Lo que duele hoy.

  • Cada turno hace la tarea a su manera.

  • El procedimiento escrito no se parece a lo que se hace.

  • Nadie lo actualiza después de una mejora.

Sin estándar no hay mejora: cada turno hace la tarea a su manera, y no se sabe qué cambiar. Documentarlo es ver cómo la hace quien mejor la hace, escribir sus pasos, sus puntos clave y por qué importan, sacar una foto de cada paso, validarlo con los operadores y con calidad, y publicarlo en el puesto. Se escribe en Word o en el sistema documental, y cuesta mantenerlo vivo.

Hoy se hace con

  • Reunión presencial
  • En terreno
  • Papel y pizarra
  • Presentación
  • Sistema de la empresa
Con Elmira

Cada paso, hoy y con Elmira.

No la hace: los estándares llegan con un módulo posterior de Obeyaka, después del lanzamiento.

PasoHoyCon Elmira
Ver cómo hace la tarea quien mejor la haceEn terrenoLo decides tú
Escribir los pasos, los puntos clave y sus razonesPapel y pizarra, Presentación1 h – 3 hSigue a mano
Sacar una foto de cada pasoEn terreno15 min – 45 minSigue a mano
Validarlo con los operadores y con calidadReunión presencial30 min – 1 hSigue a mano
Publicarlo en el puesto y en el sistema documentalSistema de la empresa, Papel y pizarra15 min – 30 minSigue a mano

La conversación

Sin conversación de ejemplo: lo hace la web de Obeyaka, o llega más adelante.