Perseguir las acciones pendientes y vencidas
Revisar cada semana qué acciones vencen o ya vencieron, y conseguir que cada responsable la cierre o diga para cuándo.
La tarea en cifras
- Te devuelve
- 2,5 h al mespor equipo; hoy toma de 2,5 a 6,5 h al mes
- Elmira hoy
- Resuelve
- Frecuencia
- Semanal
- Quién la hace hoy
- Analista, Ingeniero
- Versión
- Elmira Junior
Lo que duele hoy.
Perseguir a cada uno toma horas cada semana.
Nadie quiere ser el que persigue, y la relación con los equipos se desgasta.
Las acciones terminadas siguen abiertas, y el plan parece atrasado.
Un plan de acción se cumple si alguien lo persigue. Cada semana el analista revisa qué acciones vencen, cuáles ya vencieron, y le escribe a cada responsable: ¿la terminaste?, ¿para cuándo? Es el trabajo más repetitivo de la mejora continua, y el que más desgasta la relación con los equipos: nadie quiere ser el que persigue.
Hoy se hace con
- Planilla
- Correo y chat
- Gestor de proyectos
Cada paso, hoy y con Elmira.
Obeyaka sabe sola qué acciones vencen y cuáles vencieron, y cuando una vence se lo avisa a su responsable en su bandeja y, si habló con Elmira en el último día, en su WhatsApp. Cada uno le pregunta a Elmira qué tiene pendiente y le dice cuál terminó.
| Paso | Hoy | Con Elmira |
|---|---|---|
| Revisar qué acciones vencen o ya vencieron | Planilla, Gestor de proyectos15 min – 30 min | Automático |
| Escribirle a cada responsable | Correo y chat15 min – 45 min | Automático |
| El responsable dice si la terminó o para cuándo | Correo y chat | Lo decides tú |
| Marcar hecha la que se terminó | Planilla5 min – 15 min |
La conversación
Venció «Cambiar las cuchillas de la selladora». ¿La terminaste, o le ponemos otro día?
- Jorge, técnico de Mantenimiento
Ya quedó, la terminé ayer.
Hice esto:
Marqué hecha «Cambiar las cuchillas de la selladora».
Si algo no era así, toca «Deshacer» antes de 24 horas.
- Jorge, técnico de Mantenimiento
¿Qué más tengo pendiente?
Te quedan dos, y las dos vencen esta semana: revisar el sello de la selladora 3 y lubricar las selladoras.
¿Le pasa esto a tu equipo?
Agenda una demo y te mostramos a Elmira haciendo esta tarea.
Más casos de acciones y seguimiento
- Recoger los avances de terrenoLos avances llegan de palabra, tarde o nunca.
- Registrar las acciones del planLos acuerdos se quedan en la libreta de quien tomó nota.
- Avisarle a cada responsable la acción que le asignaronQuien no estuvo en la reunión no sabe que tiene una acción.