Elmira
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Recueillir les problèmes que signalent les personnes sur le terrain

Que ce que voit chaque opérateur ou technicien arrive le jour même à qui peut le résoudre, au lieu de se perdre dans le couloir.

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La tâche en chiffres

Vous rend
5,3 h par moispar équipe ; elle prend aujourd’hui de 7 à 19,3 h par mois
Elmira aujourd’hui
Accompagne
Fréquence
Quotidienne
Qui la fait aujourd’hui
Analyste
Comment elle se fait aujourd’hui

Ce qui fait mal aujourd’hui.

  • Ce qui se dit dans le couloir n’arrive à personne.

  • Sans photo ni lieu, le problème ne se comprend pas.

  • Qui signale ne sait pas ce qu’est devenu son signalement, et arrête de signaler.

Les problèmes sont d’abord vus par qui fait le travail : une fuite, une pièce qui manque, une machine qui sonne autrement. Il le dit de vive voix au superviseur, à la réunion de poste ou sur un papier au tableau, et l’analyste le reporte dans une liste. Ce qui se dit dans le couloir n’arrive pas, ce qui arrive sans photo ni lieu ne se comprend pas, et qui l’a signalé ne sait jamais ce qu’il est devenu, alors il arrête de signaler.

Se fait aujourd’hui avec

  • Réunion en présentiel
  • Sur le terrain
  • Tableur
  • E-mail et messagerie
Avec Elmira

Chaque étape, aujourd’hui et avec Elmira.

Qui voit un problème le dit à Elmira sur WhatsApp, avec sa photo, et elle en fait une action avec son responsable et sa date, la photo jointe, pour qui l’a signalé, qui lui demande ensuite ce qu’il est devenu.

ÉtapeAujourd’huiAvec Elmira
Qui voit le problème le signale, là où il estSur le terrain, E-mail et messagerieC’est votre décision
Rassembler la photo et le lieu de chaque problèmeSur le terrain, E-mail et messagerie5 min – 15 minWhatsApp
En faire une action avec un responsable, sous l’objectif qu’il toucheTableur, Réunion en présentiel5 min – 15 minWhatsApp
L’inscrire dans la liste des problèmes de l’équipeTableur5 min – 15 minArrive avec le value office
Dire à qui l’a signalé ce qu’il est devenuE-mail et messagerie, Réunion en présentiel5 min – 10 minWhatsApp

La conversation

Elmiraagent d’amélioration continue
  1. Luis, opérateur du Conditionnement

    Elmira, la soudeuse 3 perd de l’air par son joint. Que Jorge Muñoz la vérifie d’ici vendredi, sinon la ligne va s’arrêter.

  2. Créer l’action « Vérifier le joint de la soudeuse 3 »

    Objectif : Augmenter l’OEE de la ligne 2

    Équipe : Conditionnement

    Responsable : Jorge Muñoz

    Pour : Luis Araya

    Échéance le 9 octobre 2026

    ApprouverRefuser
  3. Luis, opérateur du Conditionnement

    Approuver

  4. C’est fait : j’ai créé l’action « Vérifier le joint de la soudeuse 3 ».

  5. Luis, opérateur du Conditionnement

    Elmira, où en est le joint de la soudeuse 3 ?

  6. « Vérifier le joint de la soudeuse 3 », confiée à Jorge Muñoz, est faite depuis le 8 octobre, dans les temps.

Cela arrive à votre équipe ?

Réservez une démo et nous vous montrons Elmira en train de faire cette tâche.

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