Concevoir l’arbre des indicateurs
Décliner les objectifs de l’entreprise en indicateurs à chaque niveau, pour que ce que mesure chaque équipe remonte à ce que mesure l’entreprise.
La tâche en chiffres
- Vous rend
- 0,1 h par moispar équipe ; elle prend aujourd’hui de 0,3 à 0,8 h par mois
- Elmira aujourd’hui
- Accompagne
- Fréquence
- Annuelle
- Qui la fait aujourd’hui
- Responsable, Directeur
- Version
- Elmira Manager
Ce qui fait mal aujourd’hui.
L’arbre reste dans un schéma d’atelier que personne ne met à jour.
Chaque équipe mesure ce qui la concerne, et le bas ne remonte pas jusqu’au haut.
La direction ne voit pas quelles équipes font bouger ses chiffres.
Chaque année, l’entreprise fixe ses objectifs, et quelqu’un doit les décliner : quel indicateur revient à chaque direction, à chaque usine et à chaque équipe, et comment ils se relient pour que l’amélioration en bas se voie en haut. Cela se fait en ateliers, avec un schéma que personne ne met à jour ensuite. Quand l’arbre n’est pas clair, chaque équipe mesure ce qui la concerne, et la direction ne voit pas ce qui fait bouger ses chiffres.
Se fait aujourd’hui avec
- Personne experte
- Réunion en présentiel
- Tableur
- Présentation
- Outil de diagrammes
Chaque étape, aujourd’hui et avec Elmira.
Dans Obeyaka sur le web, chaque objectif descend la cascade vers les équipes du dessous, qui le négocient et l’acceptent ; elles héritent alors de son indicateur, que celui du dessus peut consolider. L’arbre, c’est la cascade elle-même, toujours à jour.
| Étape | Aujourd’hui | Avec Elmira |
|---|---|---|
| Partir des objectifs de l’entreprise | Réunion en présentiel, Présentation | C’est votre décision |
| Décliner chaque objectif aux équipes de chaque niveau | Réunion en présentiel, Outil de diagrammes2 h – 6 h | Obeyaka (web) |
| Convenir avec chaque équipe de son objectif | Réunion en présentiel | C’est votre décision |
| Donner à chaque équipe l’indicateur qui remonte au-dessus | Tableur, Personne experte1 h – 2 h | Automatique |
| Dessiner l’arbre et le tenir à jour | Outil de diagrammes, Présentation30 min – 1 h | Automatique |
La conversation
Pas de conversation d’exemple : l’application web d’Obeyaka le fait, ou cela arrive plus tard.
Cela arrive à votre équipe ?
Réservez une démo et nous vous montrons Elmira en train de faire cette tâche.
Plus de cas de indicateurs et mesure
- Répondre où en est un indicateurChaque question interrompt ce que l’analyste était en train de faire.
- Collecter les données des indicateursLe chiffre arrive en retard, ou jamais, et la réunion commence sans lui.
- Signaler les écarts à tempsQuand on est pressé, personne ne vérifie, et l’écart apparaît à la réunion du mois.