Registrar las lecciones aprendidas
Dejar escrito cada semana qué se aprendió, qué funcionó y qué no, para que el equipo y los demás no repitan los mismos errores.
La tarea en cifras
- Te devuelve
- 1,1 h al mespor equipo; hoy toma de 3,6 a 8,3 h al mes
- Elmira hoy
- Acompaña
- Frecuencia
- Semanal
- Quién la hace hoy
- Ingeniero
- Versión
- Elmira Junior
Lo que duele hoy.
Lo aprendido queda al final del A3, y nadie lo vuelve a leer.
Quien llega nuevo repite lo que ya se probó.
Se anota lo que funcionó, y se olvida lo que no.
Lo que un equipo aprende al resolver problemas vale tanto como la solución: qué causa resultó cierta, qué contramedida no sirvió, qué haría distinto. Se recoge en el cierre de la semana o al terminar un proyecto, se escribe en una planilla o al final del A3, y casi nunca se vuelve a leer. Quien llega nuevo, o el equipo de al lado, repite lo que ya se probó.
Hoy se hace con
- Persona experta
- Reunión presencial
- Papel y pizarra
- Planilla
- Correo y chat
- Presentación
Cada paso, hoy y con Elmira.
En el debriefing de la app, cada uno anota lo que aprendió y si funcionó, y queda en la minuta, de donde parte el briefing siguiente. Por WhatsApp, Elmira le cuenta lo aprendido a quien no estuvo.
| Paso | Hoy | Con Elmira |
|---|---|---|
| Recogerlas en el cierre de la semana | Reunión presencial10 min – 20 min | Obeyaka (web) |
| Escribir qué funcionó y qué no | Papel y pizarra, Planilla10 min – 20 min | Obeyaka (web) |
| Guardarlas donde se encuentren | Planilla, Correo y chat5 min – 15 min | Automático |
| Contárselas a quien no estuvo | Correo y chat, Presentación10 min – 30 min | |
| Que otros equipos las encuentren | Correo y chat, Persona experta15 min – 30 min | Sigue a mano |
La conversación
- Carolina, jefa de Excelencia Operacional
Elmira, ¿qué aprendió Envasado sobre la merma en sus últimos debriefings?
En sus tres últimos debriefings, Envasado anotó tres aprendizajes. Lo que funcionó: fijar la temperatura de sellado en 180 °C, que bajó la merma, y limpiar las selladoras en cada cambio de turno, que evita los atascos. Lo que no: subir la velocidad de la línea 2, que aumentó la merma.
¿Le pasa esto a tu equipo?
Agenda una demo y te mostramos a Elmira haciendo esta tarea.
Más casos de resolución de problemas
- Recoger los problemas que reporta la gente en plantaLo que se cuenta en el pasillo no le llega a nadie.
- Detectar los problemas en los desvíos de los indicadoresSe reacciona a cada número que baja, y no se resuelve ninguno.
- Mantener la lista de problemas abiertos y su estadoLa lista vive aparte del plan, y se desactualiza.