Detectar los problemas en los desvíos de los indicadores
Mirar cada semana qué objetivos se salen de su meta, separar el ruido de un problema de verdad y elegir cuáles se van a atacar.
La tarea en cifras
- Te devuelve
- 1,4 h al mespor equipo; hoy toma de 2,9 a 7,6 h al mes
- Elmira hoy
- Acompaña
- Frecuencia
- Semanal
- Quién la hace hoy
- Ingeniero
- Versión
- Elmira Junior
Lo que duele hoy.
Se reacciona a cada número que baja, y no se resuelve ninguno.
El rojo de siempre deja de verse.
Un problema sin dueño vuelve a aparecer en la reunión siguiente.
Un problema, en mejora continua, es la distancia entre lo que se esperaba y lo que pasó. Cada semana el ingeniero recorre los indicadores de sus equipos, mira cuáles están en rojo y cómo vienen, separa la variación normal de un cambio real y elige los pocos problemas que vale la pena atacar, cada uno con su dueño. Sin ese filtro, el equipo reacciona a cada número que baja, o se acostumbra al rojo y deja de verlo.
Hoy se hace con
- Persona experta
- Reunión presencial
- Planilla
- Correo y chat
- Presentación
- Tablero BI
- Software estadístico
Cada paso, hoy y con Elmira.
Elmira te dice por WhatsApp qué objetivos están en riesgo o críticos y cómo vienen sus indicadores; cuál es un problema lo decides tú, y ella le deja a su dueño una acción con fecha.
| Paso | Hoy | Con Elmira |
|---|---|---|
| Revisar qué objetivos están en riesgo o críticos, y cómo vienen | Tablero BI, Planilla15 min – 30 min | |
| Separar la variación normal de un cambio real | Software estadístico, Persona experta15 min – 45 min | Sigue a mano |
| Elegir los problemas que vale la pena atacar | Reunión presencial, Persona experta | Lo decides tú |
| Darle a cada uno su dueño y una fecha | Correo y chat, Planilla5 min – 15 min | |
| Llevarlos a la lista de problemas | Planilla, Presentación5 min – 15 min | Llega con la value office |
La conversación
- Ana, ingeniera de mejora continua
Elmira, ¿qué objetivos de Envasado vienen mal, y cómo vienen?
En Envasado, «Bajar la merma de Envasado» está crítico: la merma subió de 3,1 % en la semana 37 a 4,6 % en la 40. «Subir el OEE de la línea 2» está en riesgo, con el OEE estable en 74 % las últimas cuatro semanas.
- Ana, ingeniera de mejora continua
La merma es un problema de verdad. Que Paula Vera lo defina con datos para el 16.
Crear la acción «Definir con datos el problema de la merma»
Objetivo: Bajar la merma de Envasado
Equipo: Envasado
Responsable: Paula Vera
Vence el 16 de octubre de 2026
- Ana, ingeniera de mejora continua
Aprobar
Listo: creé la acción «Definir con datos el problema de la merma».
¿Le pasa esto a tu equipo?
Agenda una demo y te mostramos a Elmira haciendo esta tarea.
Más casos de resolución de problemas
- Recoger los problemas que reporta la gente en plantaLo que se cuenta en el pasillo no le llega a nadie.
- Mantener la lista de problemas abiertos y su estadoLa lista vive aparte del plan, y se desactualiza.
- Registrar las lecciones aprendidasLo aprendido queda al final del A3, y nadie lo vuelve a leer.