Rechercher bonnes pratiques, normes et références pour un problème
Chercher ailleurs comment d’autres ont résolu le même problème : pratiques, normes, recommandations du fabricant et références, avec leurs sources.
La tâche en chiffres
- Vous rend
- Elle ne se répète pas chaque mois
- Elmira aujourd’hui
- S’en charge
- Fréquence
- Par projet
- Qui la fait aujourd’hui
- Ingénieur, Senior
- Version
- Elmira Junior
Ce qui fait mal aujourd’hui.
Chercher prend des heures, alors on cherche peu.
Les sources se perdent, et personne ne peut vérifier d’où vient un chiffre.
Ce qui a été trouvé reste dans un e-mail, loin du problème.
Avant d’inventer une solution, il vaut la peine de savoir comment d’autres ont résolu la même chose : ce que dit la norme, ce que recommande le fabricant de l’équipement, quelles valeurs atteint le secteur. L’ingénieur cherche sur internet, dans des manuels et des forums, rassemble ce qu’il trouve dans un document et le résume pour l’équipe. Cela prend des heures, les sources se perdent et ce qui a été trouvé ne reste pas avec le problème.
Se fait aujourd’hui avec
- Personne experte
- Réunion en présentiel
- Papier et tableau blanc
- Tableur
- E-mail et messagerie
- Présentation
Chaque étape, aujourd’hui et avec Elmira.
Vous demandez à Elmira sur WhatsApp de chercher sur le web comment d’autres ont résolu un problème de votre équipe, et elle le résume avec ses sources et, si vous l’approuvez, le garde dans le document de l’objectif ou de l’action.
| Étape | Aujourd’hui | Avec Elmira |
|---|---|---|
| Chercher comment d’autres ont résolu la même chose | Personne experte30 min – 2 h | |
| Le résumer pour l’équipe, avec ses sources | Présentation, Papier et tableau blanc20 min – 1 h | |
| Le garder dans le document de l’objectif ou de l’action | E-mail et messagerie, Tableur5 min – 15 min | |
| Décider ce qui s’applique ici | Réunion en présentiel, Personne experte | C’est votre décision |
La conversation
Pas de conversation d’exemple : l’application web d’Obeyaka le fait, ou cela arrive plus tard.
Cela arrive à votre équipe ?
Réservez une démo et nous vous montrons Elmira en train de faire cette tâche.
Plus de cas de résolution de problèmes
- Recueillir les problèmes que signalent les personnes sur le terrainCe qui se dit dans le couloir n’arrive à personne.
- Repérer les problèmes dans les écarts des indicateursOn réagit à chaque chiffre qui baisse, et aucun n’est résolu.
- Tenir la liste des problèmes ouverts et leur étatLa liste vit à part du plan, et se périme.